Digital Printing System

Estamos aquí para tomar su pedido personalmente, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora del Pacífico.  Fuera de ese horario, puede llamar y dejarnos un mensaje. Le devolveremos el llamado inmediatamente el siguiente día hábil.  Puede repetir sus pedidos en línea, por correo electrónico o por fax.

El tiempo de procesamiento normal para pedidos personalizados es de tres a cuatro semanas desde la aprobación de la muestra. A eso se le debe agregar el plazo de envío.  Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para adaptarnos a sus necesidades específicas.

Generalmente, podemos enviar nuestros boletos convencionales dentro de las 24 horas después de recibir el pago.

¡Por supuesto!  Le enviaremos una muestra de su pedido para que la apruebe.  Sin embargo, recuerde que su pedido se retendrá hasta su aprobación.  Si está repitiendo un pedido no enviaremos una muestra, salvo que usted lo solicite.

¡Claro que podemos!  Nuestros representantes de atención al cliente cuentan con la experiencia y el conocimiento necesario para ayudarlo a determinar exactamente qué tipo de boleto es mejor para usted, desde los más complicados hasta los más simples. No usamos especulaciones.

Si desea conocer el estado de su pedido, llámenos, envíenos un correo electrónico o un fax, o complete el formulario de consulta aquí y nos comunicaremos con usted para brindarle información actualizada sobre el progreso de su pedido.

¡No!  Estamos a su disposición las 52 semanas del año.

Digital Printing Systems produce desde hace 40 años boletos de la más alta calidad en nuestra industria.  Nos dedicamos solamente a fabricar boletos; eso es lo que hacemos y para lo cual existimos.  Al ser nuestra única actividad, creemos que hemos llegado a comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes e, incluso, ir más allá de ellas.  Nuestros representantes de atención al cliente cuentan con una gran experiencia y están altamente capacitados y dispuestos a ayudarlo, independientemente del tamaño o la complejidad de su pedido.  Le responderemos a la brevedad y le facilitaremos el proceso.  
 
Creemos que la calidad de nuestros productos y la uniformidad y la precisión de nuestros procesos de fabricación se encuentran entre los mejores del mundo.  Nuestros productos funcionan y son precisos y le garantizamos que cumplen con todas las especificaciones.  

Si existiera un problema con algún aspecto de su pedido, responderemos inmediatamente brindando ayuda y recursos para diagnosticarlo y resolverlo.

Además de brindarles a nuestros clientes valor y rendimiento, contamos con una sólida comprensión de la variedad de equipos de emisión de boletos que se encuentran disponibles en el mercado actualmente.  La experiencia y el éxito de Digital Printing Systems son incomparables.

Podemos afirmar que es así porque llevamos 40 años dedicados exclusivamente a la fabricación de boletos y tenemos relaciones comerciales de larga duracion con nuestros clientes y socios fabricantes de equipos.

Queremos que esté 100% satisfecho con nuestros boletos y el servicio que ofrecemos.

Les ofrecemos a nuestros clientes diferentes formas de pago. Aceptamos cheques y tarjetas de crédito.  También aceptamos plazos tras la aprobación de un crédito.  Si desea abrir una cuenta con nosotros, consulte con uno de nuestros representantes de atención al cliente.

Para pedidos de gran volumen, realizamos los envíos mediante alguna de las empresas de transporte de alta calidad con las que trabajamos desde hace mucho tiempo. Podemos enviarle su pedido por vía terrestre, marítima o aérea a su muelle de carga o directamente a su oficina.  Si los pedidos son pequeños, podemos enviarlos a través de UPS o Fed-Ex.  Si necesita su pedido con urgencia, también podemos enviarlo de un día para otro.  Díganos cuáles son sus necesidades y le sugeriremos la mejor opción de transporte para hacerle llegar sus boletos.  También puede retirar su pedido directamente en nuestra planta de Azusa, California.

Por supuesto que sí. Ofrecemos los siguientes beneficios...

• Imprimimos boletos para los principales fabricantes de equipos, de modo que seguramente tendremos el que usted necesita.  También ofrecemos boletos para entrega manual, validaciones y permisos.
• Boletos convencionales para requerimientos de pequeñas cantidades y recolección o entrega inmediatas.
• Boletos personalizados que incluyen su nombre o el nombre de sus clientes.
• Los boletos se entregan con un embalaje simple y remitos.
• Precios especiales con descuentos para reventa por parte de distribuidores.
• Descuentos por cantidad.
• Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a expandir su negocio.

Contenido de los Producto

Digital Printing Systems ha implementado ciertas medidas para controlar el impacto del medio ambiente en nuestro negocio. Nuestros puntos de control se clasifican en dos amplias categorías: los elementos y materiales que usamos y la forma en la que los usamos.
Con respecto a lo que usamos, el elemento más importante es el papel. Usamos principalmente dos tipos de papel, papel convencional sin revestimiento y papel revestido para ser usado en máquinas expendedoras de boletos con impresoras térmicas. Aproximadamente el 70% del papel que usamos no tiene revestimiento; excepto en circunstancias inusuales, obtenemos este papel de un único proveedor. El 100% del papel que usamos está certificado por la Iniciativa Forestal Sostenible (SFI, por sus siglas en inglés). Esto significa que todo el papel que compramos cumple con las normas ISO 4001 y con rigurosos estándares que se mantienen para garantizar que el impacto en el medio ambiente sea mínimo y que se pueda promover la existencia de bosques sustentables y en sano desarrollo.

Presumimos razonablemente que más del 90% del papel que usamos cumple con normas ambientales de forestación y estándares de la cadena de custodia.

El segundo elemento importante que utilizamos es la tinta. Hace más de 10 años, dejamos de usar tintas a base de solvente y comenzamos a usar tintas a base de agua para todas nuestras prensas flexográficas. Esto prácticamente eliminó nuestra emisión de compuestos orgánicos volátiles (VOC, por sus siglas en inglés). También contamos con prensas de transferencia en las que usamos tintas con la menor cantidad posible de VOC. Realizamos un seguimiento diario del uso de VOC y permanecemos por debajo del estricto umbral establecido por el Distrito de Gestión de la Calidad del Aire de California del Sur (SCAQMD), que tiene los estándares más rigurosos en los Estados Unidos.

Embalaje

Los materiales corrugados de embalaje utilizados se producen con un 50% de material reciclado y material de pinos de rápido crecimiento que se cultivan específicamente para estos fines. Apenas se cosechan los árboles maduros, se reemplazan con ejemplares de almácigo. Las cajas se fabrican con productos naturales y biodegradables como adhesivo de almidón de maíz, ceras de parafina natural y aceites vegetales como revestimiento de protección. Para la impresión de la cajas se utilizan tintas elaboradas a base de aceite de soja. En el futuro, las cajas se fabricarán en un 100% con materiales reciclados en lugar de árboles. Los materiales de embalaje utilizados pueden reciclarse al final de su vida útil.

Envío

Las principales empresas de transporte de Digital Printing Systems se han unido a la Sociedad de Transporte SmartWaySM, una innovadora colaboración entre la Agencia de los Estados Unidos para la Protección del Medio Ambiente (EPA, por sus siglas en inglés) y la industria de los transportistas diseñada para mejorar la eficiencia y reducir significativamente los gases de efecto invernadero y la contaminación del aire.

Buscamos constantemente nuevas maneras de mejorar la calidad de nuestros productos y, al mismo tiempo, cuidar el medio ambiente y el impacto que ejercemos sobre él.